消費數據背后的“民生溫度”
2025-11-27 15:52:46
來源：西部決策網
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“十四五”以來，陜西消費市場展現出強勁韌性與蓬勃活力。作為拉動經濟增長的“主引擎”，消費的持續(xù)升溫不僅反映了經濟循環(huán)的暢通高效，更見證了陜西擴內需、促消費政策惠及千家萬戶的顯著成效。
隨著2025年“十四五”收官之年的到來，陜西交出了一份亮眼且溫暖的消費答卷：
——2021年至2024年，全省社會消費品零售總額穩(wěn)定在萬億元以上、年均增長3.6%，限額以上單位消費品零售額年均增長4%；
——2024年全省社會消費品零售總額實現10935.96億元，同比增長4.8%，高于全國1.3個百分點、居第9位；
——2025年上半年，全省社會消費品零售總額增長6.9%，限額以上單位消費品零售額增長9.3%，分別高于全國1.9和3.2個百分點。
每一項數據的背后，都映照著陜西促消費政策扎實落地的堅定腳步，也承載著市井街巷中真切可感的民生溫度。
政策暖流涌，消費熱潮興
“十四五”以來，陜西將促進消費作為穩(wěn)增長、惠民生的關鍵抓手，并將其列為全省重點攻堅的“八場硬仗”之一。自2022年起，陜西印發(fā)《進一步激發(fā)消費活力促進消費增長三年行動方案（2022—2024年）》，圍繞大宗消費、縣域消費、網絡消費等重點領域推出專項行動，并同步實施批零住餐提質、服務消費升級、會展經濟發(fā)展、平臺經濟培育等一系列舉措，構建“1+N+X”政策體系。
各項政策舉措精準落地、持續(xù)發(fā)力，有效推動了消費市場回暖與結構升級。以下一組數據便是生動例證：
——商品零售穩(wěn)定增長，2021-2024年，全省限額以上單位18類商品中，10類零售額持續(xù)增長，體育娛樂用品零售年均增長11.8%、中西藥品類增長11.7%、糧油食品類增長10%，分別高于全國1.3、4.1和1.4個百分點，商品消費保持了穩(wěn)定增長態(tài)勢。
——品質消費提質擴容，堅持政策+活動雙輪驅動，開展促銷活動、支持發(fā)放消費券，特別是在消費品以舊換新等政策帶動下，2021-2024年，全省新能源汽車零售年均增速超過80%，1級2級能效家電商品零售年均增長11.1%，品質化、智能化、健康化消費特征日趨明顯。
——線上消費持續(xù)活躍，得益于電子商務普及應用、配送體系不斷完善、消費方式日趨多樣等因素，2021-2024年，全省網上零售額年均增長20.2%，居全國第5位，高于全國13個百分點，高于全省社會消費品零售總額16.6個百分點，網上零售對消費增長的貢獻率持續(xù)提升。
——服務消費潛力釋放，居民消費從基礎商品逐步轉向服務、科技、健康等領域，2021-2024年，全省限額以上單位餐飲營業(yè)收入年均增長6.6%，高于商品零售3.4個百分點，2024年，居民人均教育文化娛樂、交通通信、醫(yī)療保健消費支出分別增長13.1%、9.6%和7.2%，服務消費升級步伐明顯加快。
不僅如此，陜西還制定并實施了“秦樂購”消費促進活動方案，每年組織開展超過400場重點促消費活動。鼓勵各市（區(qū)）安排專項財政資金用于發(fā)放消費券，著力擴大汽車、家電、家居、餐飲等重點領域消費。同時，出臺促進首發(fā)經濟發(fā)展措施，吸引各類品牌首店落地，累計引進數量已達1300余家。
持續(xù)打造“知味陜西”餐飲季、“陜菜美食節(jié)”等品牌活動，并舉辦多場車展、家博會、茶博會、酒博會及動漫展，有效帶動住宿、餐飲、交通和旅游消費協同增長。在推動老字號創(chuàng)新發(fā)展方面，累計培育“中華老字號”33家、“陜西老字號”101家及“地方老字號”326家，助力陜菜“出圈”。
電子商務領域，“網上年貨節(jié)”“雙品網購節(jié)”“絲路云品”等網絡促銷活動廣泛開展，京東創(chuàng)新研發(fā)和標注業(yè)務“雙中心”、螞蟻保全國運營中心等相繼落地。2024年，全省電子商務交易額10085.5億元，網上零售額2451.7億元，均提前完成“十四五”目標任務。
“十四五”以來，陜西以精準有力、飽含溫度的政策體系與豐富多元、貼近民心的促銷活動同向發(fā)力，有效激活了陜西消費市場的巨大潛能，讓三秦大地上的尋常日子，因消費升級而增添了更多品質與暖意。
煥新生活季，實惠暖萬家
“煥新”不再是夢想，而是觸手可及的生活升級。在陜西，“以舊換新”政策的精準滴灌讓家電、汽車等“大件”更新換代變得輕松實惠，為千家萬戶帶來了看得見、摸得著的幸福感和獲得感。
“為了孩子上學，我在西安安了家。置辦新家本是件大事，開銷不小，但今年上半年多虧趕上了西安市的以舊換新政策，買冰箱、洗衣機、熱水器都用了消費券，實實在在省了好幾千塊錢！這筆錢，夠給孩子添置不少學習用品了?！毙挛靼踩饲嘏康南矏傄缬谘员怼Ｋ墓适?，是政策紅利惠及萬千家庭的生動縮影。
“政策給老百姓帶來的優(yōu)惠是真金白銀的實在?！本〇|MALL西安未央店銷售人員介紹，“比如一臺熱銷的大尺寸電視，原價要1萬元，現在疊加國家和門店的多重補貼后，消費者實際到手價六七千元就能抱回家。這樣的力度，讓高品質家電不再是‘奢侈品’。”
為了讓這份實惠覆蓋更廣、品類更全，西安今年持續(xù)推動以舊換新補貼活動擴圍拓品：家電領域，在原有八類基礎上，將微波爐、凈水器、洗碗機、電飯煲納入補貼；數碼領域，手機、平板電腦、智能手表等也加入了“煥新”行列。多重利好疊加，正悄然改變著市民的消費選擇和生活方式。
政策落地，便捷是傳遞溫度的關鍵。西安創(chuàng)新打造的“i西安”惠民消費平臺，成為連接政策與市民的“數字橋梁”。平臺首頁醒目的“消費補貼專區(qū)”將家裝煥新、新能源購車、適老化改造、家電換新、數碼升級五大類補貼政策“一站式集成、一鍵式觸達”。
今年前7個月，西安市累計發(fā)放消費補貼46.58億元，惠及消費者571.93萬人次，直接帶動消費457.76億元。其中，家用電器和音像器材類零售額同比增長24.5%，智能家電銷售額增長8.2%，綠色節(jié)能產品成為市場主流。
在寶雞高新區(qū)，汽車“煥新”同樣傳遞著活力與信心。“我們在寶雞的11家門店客流量明顯多了起來?！北葋喌蠈氹u地區(qū)負責人以盛世環(huán)辰門店為例介紹，“現在平均每天接待消費者上百人次，大家對綠色出行、置換升級的熱情很高?！?/p>
數據顯示，今年以來，寶雞市構建了覆蓋汽車、家電、數碼的補貼網絡，將傳統(tǒng)回收點升級為便民消費服務點，并推出“煥新購物節(jié)”等活動。截至8月7日，全市銷售5大類補貼產品34.65萬臺（件），帶動消費26.07億元。
政府用心搭臺，企業(yè)誠意讓利，百姓樂享實惠，一場惠及民生的消費升級“三重奏”正奏響和諧樂章。據統(tǒng)計，2024年全省消費品以舊換新319.92萬件，補貼資金45.65億元，帶動消費416.77億元。今年1月至7月，消費品以舊換新814.1萬件，申請資金72.27億元，帶動消費646.89億元，拉動比為8.95。
一刻鐘幸福圈，溫暖從不打烊
幸福生活有多遠？答案就在“家門口”。在陜西，“一刻鐘幸福圈”正以其溫暖的觸角，覆蓋著三秦大地的社區(qū)街巷，將便利與幸福送進千家萬戶。
“以前修個鞋、補個衣服要跑老遠，現在走幾步到商場就能解決，連縫個褲邊都免費，這服務真是想到我們心坎里去了！”寶雞市渭濱區(qū)金陵街道的張阿姨，是“一刻鐘便民生活圈”的忠實用戶，說起家門口的變化，她的笑容里滿是知足與安心。
這張便捷的服務網絡，由寶雞市商務局與金陵街道辦事處共同指導，人民商場聯合33家商戶合力打造。自2022年建成以來，已為周邊五個社區(qū)的6.2萬余名居民帶來實實在在的生活便利。
“我們就是想在居民身邊解決那些‘小修小補’的瑣碎事，讓大家生活更省心。”寶雞人民商場股份有限公司相關負責人介紹，“免費縫褲邊、洗小白鞋、織補、鐘表修理這些日常服務最受歡迎。除此之外，我們還提供喪葬代辦、上門家電維修等特色服務，希望能真正做到‘急居民所急，想居民所想’。”
這個便民圈還引入為老服務、托育機構等27類特色業(yè)態(tài)，讓“一老一小”享受到更周全、更暖心的服務，切實提升了他們的幸福感。
同樣在西安，“一刻鐘便民生活圈”早已融入市民的日常生活：下樓即有早餐店，轉角就能逛超市，步行范圍內書店、健身房等設施一應俱全。
走進西安的“老菜場市井文化創(chuàng)意街區(qū)”，城市的脈動與街巷的溫情在此交融。這里既保留了老街坊的鄰里情長和地道的市井煙火氣，也吸引了游客駐足流連。在尊重歷史風貌的基礎上，街區(qū)環(huán)境不斷升級，特色餐飲、咖啡甜品、文創(chuàng)零售、民宿酒吧、設計師品牌等多元業(yè)態(tài)蓬勃生長。獨特的“主理人經濟”為街區(qū)注入了新鮮活力，不僅重新定義了城市消費體驗，更為“一刻鐘便民生活圈”賦予了文化活力和時尚韻味。
在3511社區(qū)，叁伍壹壹TFEP文創(chuàng)園正成為“家門口的都市會客廳”。“以前朋友來了都不知道去哪坐坐，現在好了，社區(qū)商業(yè)越來越洋氣時髦了！吃飯、喝咖啡、小酌聚會，從家門口走幾步路全搞定?！崩ッ骰▓@居民楊女士的滿足感十足。
“一刻鐘便民生活圈”，圈出家門口的溫暖與詩意。這方寸之間的便利，熨帖著市民的日常，更溫暖了每個人的心頭。放眼全省，這份“家門口的溫暖”早已星火燎原。
“十四五”以來，全省共建成一刻鐘便民生活圈240多個，覆蓋600個以上社區(qū)，惠及居民近千萬人，提前兩年實現地級以上城市全覆蓋。其中，18項經驗做法被商務部等12部門在全國復制推廣，10個案例入選全國典型案例集。
縣域商業(yè)興，便利實惠進鄉(xiāng)村
消費升級的暖流，不僅涌動于城市，更潤澤著廣闊的縣域與鄉(xiāng)野。當下，一場以“便民、惠民、利民”為核心的商業(yè)變革，正在縣鎮(zhèn)村落間悄然鋪開。
2023年，商務部等9部門聯合印發(fā)《縣域商業(yè)三年行動計劃（2023-2025年）》。陜西省緊抓機遇，積極推動縣域商業(yè)體系建設，成效顯著。
以藍田縣為例，藍田縣著力構建貫通縣、鎮(zhèn)、村的“毛細血管”式商業(yè)網絡。2023年以來，累計完成改造提升縣級綜合商貿中心1家、區(qū)域物流配送中心2個、鎮(zhèn)級商貿中心（區(qū)域服務中心）19家、綜合便利店247家、網商數量4555家，真正實現了商業(yè)網點、物流配送、農村電商“村村通、戶戶享”的100%覆蓋，打通了服務鄉(xiāng)村的“最后一公里”。
其中，物流樞紐的建設成為核心引擎：
——建成的韻達西北快遞電商總部，28條自動生產線日均處理快遞260萬件，年均營業(yè)收入超3億元、納稅2000余萬元，直接帶動1200余名鄉(xiāng)親在家門口就業(yè)增收。
——構建縣域統(tǒng)倉共配體系，創(chuàng)新整合縣域內四大民營快遞，成立陜西極速通達供應鏈管理有限公司，通過一套設備、一個系統(tǒng)、一班人馬、一片場地、一批車輛，實現快遞統(tǒng)一倉儲、分揀、配送，讓效率提升50%，企業(yè)收入提高20%，綜合運營成本縮減20%。
藍田縣的實踐，是陜西持續(xù)推進縣域商業(yè)體系建設的一個生動縮影。
截至2024年底，全省已建成縣域綜合商貿服務中心324個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿中心828個、村級便利店19442個，覆蓋率分別達到91%、96%和83%。依托縣域商業(yè)體系建設行動，建成縣級物流配送中心、網點437個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞站點覆蓋率達100%、行政村快遞直達率超95%。
4年來，縣域商業(yè)體系建設共支持63個縣區(qū)開展專項行動，國補資金覆蓋率達67%。省政府組織召開全省縣域商業(yè)體系建設大會，相關做法和經驗兩次在全國會議上交流，藍田縣、眉縣、扶風、合陽縣4縣被評為全國縣域商業(yè)“領跑縣”。支持農產品供應鏈體系建設項目279個，帶動社會投資70.44億元，進一步完善了農村商貿流通網絡。
放眼望去，遍布三秦大地的縣域商貿中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點和村級便利店等，共同串聯起從城市延伸到鄉(xiāng)村的流通網絡，讓“便利實惠進鄉(xiāng)村”的愿景變?yōu)楝F實。
結語
“十四五”以來，陜西的消費答卷，字里行間寫滿“民生溫度”。政府用“政策暖流”托起消費信心，企業(yè)以創(chuàng)新服務回應美好期待，讓每一次交易都成為傳遞溫情、連接幸福的紐帶，每一筆消費的背后，都跳動著溫暖的脈搏。（文/記者 張靜）
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